1. Установите себе на компьютер Тotal Commander.

2. Запускаем Тotal Commander. В верхнем меню заходим  FTP -> Cоединиться с FTP сервером -> Добавить

3. Настраиваем ФТП - соединение :

Введите логин: user

Пароль: Уточняйте у менеджеров

4. Переходим на закладку "Расширенные"

5. Выбираем напротив "Кодировка имен файлов" - ANSI (системная)

6. Подтверждаем наши настройки - ОК. Нажимаем кнопку - Соединиться.

7. На закачку файлов установлен лимит 100мб